Tra cứu bảo hành
Nhập Số sê-ri (S/N) được in trên tem nhà phân phối DTR hoặc bao bì sản phẩm để xác minh tính chính hãng và tình trạng bảo hành.Enter the Serial Number (S/N) printed on the DTR distributor label or product packaging to verify product authenticity and warranty status.
Hướng dẫn Hướng dẫn đăng ký & tra cứu bảo hành trực tuyến expand_more
Quét mã QR trên tem nhà phân phối DTR
Quét mã QR được in trên tem nhà phân phối DTR để truy cập trang tra cứu bảo hành trực tuyến.Scan the QR code printed on the DTR distributor label to access the online warranty lookup page.
Tìm Số sê-ri (S/N)
Số sê-ri (S/N) được in trên tem nhà phân phối DTR hoặc trực tiếp trên bao bì sản phẩm.The Serial Number (S/N) is printed on the DTR distributor label or directly on the product packaging.
Trường hợp 1: S/N được in trên tem nhà phân phối DTR
Trường hợp 2: S/N được in trực tiếp trên bao bì sản phẩm
Nhập Số sê-ri
Nhập Số sê-ri vào ô tra cứu bảo hành bên trên.Enter the Serial Number in the warranty lookup field above.
Đối với một số tem mới, việc quét mã QR sẽ tự động hiển thị thông tin Số sê-ri, vì vậy không cần nhập thủ công.
Sau khi kiểm tra bảo hành
Sản phẩm là hàng chính hãng và được DTR phân phối chính thức.The product is genuine and officially distributed by DTR.
Bạn có thể xem thông tin sản phẩm và thời hạn bảo hành.
Trạng thái: Chưa kích hoạt / Đã kích hoạt
Trạng thái này cho biết số điện thoại đăng ký bảo hành đã được xác minh hay chưa.
Kích hoạt bảo hành giúp Trung tâm bảo hành truy cập thông tin bảo hành của bạn thuận tiện hơn. Bạn không cần mang theo hóa đơn hoặc giấy tờ liên quan khi đến trung tâm bảo hành.Warranty activation allows the Warranty Service Center to access your warranty information more conveniently. You do not need to bring your invoice or supporting documents when visiting the service center.
- Sản phẩm không thuộc hệ thống phân phối chính thức của DTR.The product is not part of DTR's official distribution system.
- Nếu cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệIf you require further assistance, please contact lienhe@dtr.vn.
Vui lòng thực hiện theo hướng dẫn để đăng ký bảo hành sản phẩm trực tuyến.Please follow the instructions to register your product warranty online.
Sau khi hoàn tất tất cả thông tin được yêu cầu, bạn sẽ nhận được thông báo:
“Yêu cầu xác minh đã được gửi thành công.”
Hệ thống sẽ gửi xác nhận đăng ký và thông tin chi tiết đến email và số điện thoại đã đăng ký để xác minh.The system will send registration confirmation and detailed information to the registered email address and phone number for verification.
Để hoàn tất quá trình kích hoạt, hãy xác nhận thông báo của hệ thống bằng cách trả lời “Y” để kích hoạt bảo hành.To complete the activation process, confirm the system message by replying with “Y” to activate your warranty.
Trung tâm bảo hành
Để được hỗ trợ về sản phẩm hoặc đăng ký và tra cứu bảo hành, vui lòng liên hệ các Trung tâm bảo hành của chúng tôi.For any inquiries regarding products or warranty registration and lookup, please contact our Warranty Service Centers.
Miền Nam
247 Nguyễn Trọng Tuyển, Phường Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
call Điện thoại: 0941.348.344Để phản hồi về các Trung tâm bảo hành, vui lòng liên hệ:For feedback regarding our Warranty Service Centers, please contact: lienhe@dtr.vn